Quels sont les coûts par fonctionnalité et par aspect ? Quels sont les coûts cachés de certaines fonctionnalités ?
Nous avons vu précédemment combien pouvait coûter un site web ? Nous avons également vu quels étaient les avantages des sites internet gratuits. Suite à la demande de plusieurs clients, je vais approfondir la composition du coût d’un site web. Certains disposent d’un budget global pour la création d’un site web. Mais à budget équivalent, les besoins et les objectifs sont différents. Afin d’allouer les bonnes ressources, il faut comprendre les fonctionnalités d’un site internet.
La sélection de votre agence web est un point crucial dans la création de votre site internet. Une agence de création de site ne se réduit pas à la prestation de construction de sites internet. C’est aussi une société qui vous donne des conseils sur votre stratégie digitale. Il faut choisir une web agency qui soit en mesure de répondre à vos questions et à vos besoins. Mais c’est un partenaire qui doit aussi challenger votre budget et vos objectifs. L’idée ici n’est de pas de dégrader la prestation. Mais il faut être certain que les moyens mis en oeuvre soient cohérents avec les objectifs attendus. Il arrive que certains clients aient des envies non réalisables pour leur budget. C’est le but de la web agency. Vous donner un retour réaliste en fonction de votre besoin et de votre budget.
Nous allons dresser un listing non exhaustif des fonctionnalités d’un site web. L’objectif de cet article est de vous donner des bases de comparaison. Et surtout de vous donner des bases de réflexion. Car si votre budget est trop faible et que vous devez faire des choix, autant faire les bons.
De plus, certaines fonctionnalités peu chères peuvent avoir des coûts cachés à l’usage. Par exemple, certes, un blog, cela ne coûte presque rien à l’installation de votre site web. Par contre, ce qui est cher, c’est de l’alimenter. Si vous n’avez pas les moyens de mettre régulièrement du contenu, autant s’abstenir.
Quel est le prix de création de contenu pour un site web ?
Le contenu visuel d’un site internet : les photos et les images
C’est un poste qui peut être assez cher. Il n’est pas rare que les entreprises soient totalement dépourvues de média. Et souvent, les TPE et les PME ne pensent pas aux photos quand ils réfléchissent à leur site internet. C’est une erreur car les images et les photos sont d’excellents moyens :
- Pour communiquer rapidement une information aux internautes
- Pour inspirer de la confiance aux internautes.
Malheureusement, les bonnes images sont chères. Vous pouvez trouver des photos sur des bibliothèques d’images qui sont accessibles gratuitement. Mais elles ont souvent déjà été utilisées plus que de raison. Si vous avez un peu de budget, préférez les banques d’images payantes. Il en existe de nombreuses. Et vous en avez pour tous les budgets.
Si vous un petit budget. Prenez les photos vous-mêmes. Je pousse mes clients à prendre leurs propres photos. Nous sommes tous désormais équipés d’appareil photo de très haute définition sur nos téléphones. Utilisez-les. Chaque fois que vous vous rendez chez un client, faites des photos. Faites des photos de vos produits. Vous verrez, le résultat peut être vite intéressant.
L’habitude prise, vous pourrez continuer à alimenter votre site web et les réseaux sociaux. Et cela permet à vos clients de voir l’étendue de votre travail. Et rien de mieux pour animer une page Facebook que de poster des photos. De plus, si vous pouvez faire des photos type avant/après, c’est encore mieux.
Sur une banque d’image, le prix varie de quelques euros à plusieurs centaines d’euros. Le prix varie en fonction de la banque d’image, de la photo, des droits et de la résolution de l’image.
Il est possible aussi de faire un mix. C’est à dire acheter une ou deux images pour votre home page et une page importante. Puis de prendre des photos moins chères sur les autres pages. C’est une façon astucieuse de faire baisser votre budget.
Le contenu écrit d’un site web : les textes
Le contenu d’un site internet est doublement important. D’une part, parce que cela traduit les messages marketing que vous voulez faire passer. Et d’autre part, c’est très utile pour le référencement naturel de votre site web. Ayez à l’esprit au-delà de quelques centaines de mots, cela devient un travail important. On ne se décrète pas rédacteur web comme cela.
Toute agence web doit vous livrer un site web avec un minimum de contenu qui a été écrit sur mesure pour vous. Cela doit faire partie des questions à poser à votre webagency lors de la première rencontre. Néanmoins, c’est souvent le minimum syndical. Et c’est normal car le bon contenu, c’est cher. Pourquoi le contenu, c’est cher ?
- Parce que vous devez faire appel à un rédacteur spécialisé de votre métier. Sinon, ce rédacteur devra faire des recherches. C’est déjà du temps homme qu’il faut rémunérer. Vous ne voudriez pas que l’on raconte n’importe quoi sur votre site.
- Parce qu’il faut y faire passer des messages marketing. En effet, votre site internet est là pour convaincre les internautes. Il doit apporter une information et des réponses. Il faut donc que ce texte soit orienté vers ce but.
- Il faut qu’il soit optimisé pour des questions de référencement naturel. Peu de texte, c’est malheureusement insuffisant pour des questions de SEO. A moins de vouloir un site plaquette, ce sera trop juste. Il faut donc étudier aussi les mots clés qui vont correspondre à votre secteur. Il est donc nécessaire de faire le champs sémantique de votre secteur.
En fonction de votre budget, vous pouvez avoir plusieurs solutions :
- Peu de budget à investir. Passez par des plateformes de rédaction de contenu. Ce sont des solutions très peu coûteuses. Attention, la qualité est variable, cela vous demande un effort de préparation en amont. Vous devrez préparer le brief. Sans brief clair et précis sur ce que vous voulez, vous n’aurez rien de bien. Et en aval, car vous aurez un travail de relecture. Donc, c’est une solution efficace si vous vous y investissez un peu.
- Trouvez des rédacteurs web. On retrouve de nombreux rédacteurs de contenu sur Internet. Soit sur des plateformes de freelance, soit en faisant quelques recherches sur Internet. Cela vous demandera moins de travail que les plateformes mais ce sera plus cher.
- Passez par une agence de contenu spécialisée. C’est plus cher mais vous aurez un accompagnement, des conseils.
Une autre possibilité est de mixer les options. Sur votre home page et sur quelques pages, faites appel à des rédacteurs chevronnés. Pour le reste du site web, vous pouvez passer par les plateformes.
Le prix de la rédaction tient surtout compte du degré de qualité que vous souhaitez pour votre site. Cela est encore plus vrai dans un secteur spécialisé (avocat, santé, industrie …). Attention, aux métiers réglementés, nul n’est censé ignorer la loi. Ce sera donc de votre responsabilité en cas de problème. Et de plus, attention à votre réputation en ligne. Un mauvais article avec des fautes ou des imprécisions peut faire des dégâts.
De plus, n’oubliez pas, la mise à jour de votre site internet est importante pour le SEO. Donc prévoyez du budget pour continuer à faire vivre votre site web. Là encore, dans le cas d’un site web corporate, ce sera moins grave.
Sur une plateforme de contenu, un texte de 300 mots coûte environ 5 € (niveau de qualité bas). Les prix peuvent augmenter rapidement en fonction du niveau de qualité. Pour un rédacteur web, il faut compter a minima 100 €.
Le coût de création d’une page
Payer une page web pour un site internet, c’est une pratique en voie de disparition. Mais elle subsiste encore. Attention à ce point qui doit être gratuit. Cela ne coûte rien à une agence de création de site. Donc attention à ne pas vous faire berner.
Les coûts spécifiques liés à un site web ou à WordPress
Combien coûte l’installation de Google Analytics & de Webmaster Tools ?
Ce sont des outils gratuits de Google. Ce sont des outils indispensables à toute personne travaillant dans le digital. Leur installation requiert quelques clics. Cela prend environ 5 minutes. Ce n’est pas gratuit mais cela doit être inclut dans votre prestation de création de site web. Attention, cela ne prend pas en compte le plan de taggage ou la mise en place de dashboard. C’est un autre type de prestation. Pour de la formation analytics ou du transfert de compétence, c’est une autre prestation.
Il existe une version premium de Google Analytics. Mais la version gratuite est plus que suffisante. La version premium est vraiment faite pour les premiums. C’est 150 000 $ par an. Non, non, je n’ai pas fait d’erreur de frappes.
Combien coûte l’installation de Plugin sur WordPress ?
Là encore, cela ne prend que quelques clics. Cela ne prend pas en compte l’éventuel paramétrage que requiert certains plugins. J’ai déjà vu des devis avec des montants exorbitants pour une installation. Donc si vous recevez un devis avec une ligne spécifique sur ce sujet, il serait bon de se poser des questions.
L’installation de Tags Google Adwords
C’est une autre prestation qui ne prend que quelques secondes. Là encore, faire payer, c’est presque du vol. Si vous vous décidez à lancer une campagne de liens sponsorisés, cela doit être inclus.
Combien coûte le design d’un site web ?
Vaste question qui en soit mérite un chapitre, voire un livre. Pour reprendre l’analogie que je fais souvent, c’est comme pour une voiture. Vous avez des voiture rouges à tous les prix. Entre une Renault Clio et une Ferrari, ce sont deux voitures rouges. Elles ont la même fonction. Elles font exactement la même chose. Mais pourtant, ce n’est pas le même prix.
Alors combien investir dans le budget de votre site internet ? C’est une question qui a du sens.
- Avec peu de budget, faites simple. Ne cherchez pas à faire intervenir des designers. Cherchez à reprendre des thèmes déjà existants. En ce sens, WordPress reste une très bonne option. Vous avez des thèmes payants qui sont très biens. Vous en aurez pour moins de 100 €. Avec un peu d’adaptation, cela ne représentera pas plus qu’un ou deux jours hommes. Vous aurez un bon design efficace.
- Ne cherchez pas à réinventer la poudre à canon. Il existe de nombreuses bases de données de design de site internet. Cherchez de l’inspiration. Il est facile de trouver des modèles déjà éprouvés en terme de conversion. Si vous cherchez à être original, il est possible que vous vous trompiez. Souvent, les déceptions sur les sites web et à leur faible ROI est dû à un mauvais design.
- Avec peu de budget, ne cherchez pas à avoir du haut de gamme. Plus, c’est design, plus c’est cher. Regardez le site d’Apple. La sobriété a un coût. Ne cherchez pas absolument à faire du sensationnel. Il vaut mieux un site internet simple qui fonctionne que de chercher à faire compliquer.
Combien coûtent les différentes fonctionnalités d’un site web ?
Une newsletter – peu chère à mettre en place, difficile à faire fonctionner
Il existe de nombreux sites qui proposent des services de newsletter. Ils vous permettent de communiquer avec vos clients. Ces services sont simples à mettre en place. Certains sont gratuits au début pour un petit nombre d’utilisateurs. Si vous n’avez que quelques centaines d’emails ou si vous commencez, c’est idéal. Au delà, vous serez obligé de passer à une version payante (qui là encore ne vous ruinera pas).
Ce qui est compliqué dans une newsletter, ce n’est pas sa mise en place, c’est son fonctionnement. Vous devez avoir le design d’une newsletter (sinon, cette dernière n’aura pas d’impact). C’est un frais supplémentaire. De plus, les services de newsletter demandent de la rédaction de contenu. Vous devrez l’animer, penser à des offres, tenir un calendrier… Bref, encore des frais. Si vous n’avez pas les moyens (temps, compétence, argent), ne le faites pas.
C’est un peu comme une extension de site web dans lequel vous vous lancez. C’est possible, il faut juste bien réfléchir à ce que vous voulez en faire. C’est un point important auquel j’essaye de sensibiliser mes clients. De bien comprendre l’implication de la mise en oeuvre d’une fonctionnalité. Une fonctionnalité dont vous ne vous servez pas, c’est de l’argent de perdu.
De plus, une newsletter a du sens si vous avez déjà une bonne base d’adresse email. En dessous de plusieurs centaines d’emails, cela ne sert à rien.
Module de prise de rendez-vous – mise en place simple (mais gestion qui peut-être compliquée)
Pouvoir prendre un rendez-vous par le biais d’un site web, c’est une excellente idée. C’est simple à mettre en place mais au quotidien, ce n’est pas évident à gérer. Votre agenda doit être au format électronique (pour pouvoir faire une synchronisation automatique). sinon cela vous obligera à maintenir deux agendas en parallèle. Et en maintenir un, ce n’est déjà pas évident, alors deux …. A méditer avant de le mettre en place. C’est une bonne idée sur le papier. Mais dans la réalité, la mise en oeuvre, n’est pas forcément évidente.
Fonction blog ou actualité pour votre site internet – gratuit
Une fonction Blog doit être inclus dans votre prestation de création de site internet. Alimenter son site web est une excellente manière d’améliorer le SEO de son site web. Même si il faut parfois réfléchir avant de bien sélectionner les mots clés de son SEO.
La mise en place d’un blog ne requiert aucun effort pour une agence web. Il en est autrement pour la rédaction des articles. Comme nous l’avons abordé précédemment, le contenu peut vite devenir un problème. Alors, réfléchissez bien avant de mettre votre blog ou vos actualités sur la home page. Si ce fil devait rester vide dans le temps, ce serait un peu gênant. Donc pensez bien aux conséquences avant de le mettre en place ou de le mettre en avant. Je vois parfois des clients avec des sites web avec pour seul mot, bienvenue sur mon site. Et quand celui-ci est vieux de 2 ans. Ce n’est pas très engageant. Si vous ne pensez rien pouvoir faire à court-terme, ne le faites pas.
Espace disque et de publication de document – gratuit
Dans votre contrat de site web, vous devez avoir un espace de stockage. Il vous permettra de déposer des documents qui pourront être téléchargés. Soit depuis le site internet, soit depuis un lien que vous pourriez communiquer autrement. Si votre activité nécessite l’envoi de fichiers très lourds, passez par des services spécialisées. N’achetez pas de la mémoire supplémentaire. Ce sera plus cher et moins pratique.
Mise en place de publicité – simple mais inutile
C’est une demande fréquente de certains clients qui souhaitent rentabiliser leur site web. Cela est simple et ne coûte pas grand chose à mettre en place. Mais cette fonctionnalité est presque inutile. Elle peut même générer du travail supplémentaire pour rien :
- Pas assez de trafic pour être rentable. Votre site web va faire au mieux plusieurs milliers de visites par mois ? Pour donner un ordre de grandeur, vous pouvez espérer au mieux 0,5 € pour 1 000 visites. Si vous générez quelques dizaines d’euros par mois, vous serez chanceux.
- Des concurrents sur votre site web. Les systèmes de publication cherchent à mettre des publicité qualifiées sur votre site. Vous aurez des concurrents qui apparaîtront. Ce sera du travail pour interdire les pub de votre secteur. Ou vous ferez la promotion des autres .
- Votre site web vous aide à gagner de l’argent. En vendant vos produits et vos services. L’objectif de votre site web est de vous aider à atteindre votre objectif d’entreprise. Pas de faire de la publicité pour tout le monde. Améliorez la rentabilité de votre site web en faisant un accélérateur de votre business. Pas en créant une nouvelle entité à votre entreprise.
C’est personnellement une idée que je vous déconseille.
Galerie photo ou Carrousel d’images – très simple, inclus dans vos packages
C’est une fonctionnalité qui doit être inclue dans votre prestation de site web. Un carrousel d’images ne demande pas de développement. Attention, cependant :
- à bien choisir vos images. Une bonne image peut vous aider. Une mauvaise image peut vous desservir.
- Les carroussels d’image ne favorisent pas la conversion. Le phénomène de cécité des publicités s’applique sur les carroussels. C’est à dire que les internautes ne voient pas involontairement vos images. En savoir plus sur l’ad blindness.
Un email associé à votre nom de domaine (par exemple mon.nom@monsite.com). – inclus dans votre package à minima
C’est une fonctionnalité qui doit être inclue dans votre prestation de site web. Au moins pour un email. Si vous souhaitez plus d’emails avec du stockage, ce sera certainement une option payante.
Formulaire de contact – de gratuit à assez complexe
Un formulaire de contact simple, c’est simple. Avec les champs nom et coordonnées, cela doit être inclue dans votre forfait. Si vous souhaitez avoir un formulaire complexe, c’est un développement spécifique. Là encore, réfléchissez bien avant de vouloir faire des choses très extravagantes :
- Ne demandez pas que les champs dont vous avez besoin. Plus un formulaire est compliqué, moins les internautes y répondront. On estime que le nombre optimal de champs est de 3. Laissez tomber toutes les informations dont vous n’avez pas besoin.
- Il vaut mieux une bonne conversation téléphonique que beaucoup de champs. En raison de votre activité, vous avez besoin de beaucoup d’informations. Je vous conseille de ne pendre que des éléments de coordonnées. Et de contacter directement la personne pour avoir les informations. Je vous garantie que cela sera plus efficace. De plus, si vous avez peu de trafic, alors privilégiez les formulaires simples. Le pire qui puisse arriver : les internautes ne vous contactent pas par faignantise. Et cela arrive plus souvent que l’on ne croît.
De plus, un formulaire génère des messages électroniques. Il convient d’y répondre rapidement si vous souhaitez transformer ce message en chiffre d’affaires. Si vous êtes peu disponible ou s’il n’y a personne pour répondre, préférez votre numéro de téléphone.
Barre de partage et de réseaux sociaux – gratuit
Le partage sur les réseaux sociaux est un bon moyen de gagner du trafic. L’installation de barre ou de boutons de partage ne coûte presque rien. Cela doit être inclus dans votre prestation de création de site web. De même la création de pages Facebook ou Twitter ne coûte pas grand chose. Attention, je ne parle que de la création. Par contre, cela n’inclut pas la mise en place d’une stratégie sur les réseaux sociaux. Ni de la personnalisation ou des médias sur mesure pour votre page. Néanmoins, j’ai quelques préventions à vous donner sur les usages des réseaux sociaux :
- N’ouvrez pas de pages si vous n’avez rien à faire ou rien à raconter. C’est bête, trop de pages de mes clients restent vides ou inertes pendant des mois. N’oubliez pas, c’est un outil de communication. Si vous n’avez pas de temps à y consacrer, ne cherchez pas à vouloir gagner des likes. Vous n’aurez pas de portée. Comme le fil d’actualité, il vaut mieux ne pas en avoir que de ne rien faire.
- Si vous n’avez pas de budget média à dépenser, n’y pensez pas. La portée organique (celle qui est gratuite) sur les réseaux sociaux est de plus en plus en faible. C’est à dire quand vous mettez un article ou une photo. De moins en moins de personne les voit. Pour que les personnes puissent voir vos publications, il faut passer par du payant. Si vous n’intégrez pas de budget, cela ne servira pas à grand chose.
- Ne recouvrez pas votre site web de réseaux sociaux. Votre objectif pour votre site web, c’est d’acquérir du trafic via les réseaux sociaux. Ou de communiquer via les réseaux sociaux. Ce n’est pas de faire la publicité pour Facebook ou Twitter. Je vois trop de clients qui sont obsédés à l’idée de mettre en avant leurs réseaux sociaux sur leur site web. Les internautes sont sur votre site web. Cherchez à les garder. Ne les envoyer pas ailleurs.
Une version multilingues d’un site web – payant (et potentiellement assez cher)
C’est une demande récurrente de la part de nombreuses entreprises. Entre celles qui souhaitent commercer à l’international et celles qui ont déjà des clients à l’étranger. C’est un aspect assez cher d’une prestation de création de site web. D’une part parce que cela sous-entend une traduction entière de vos contenus. Et d’autre part, cela demande quelques mises en place techniques. Et plus le site est grand, plus cela est compliqué. Alors, mon conseil est de bien réfléchir. Si votre besoin est de donner quelques infos, je vous conseille de faire une page de synthèse. Une page en anglais sur un site web en français, cela ne peut pas faire de mal au SEO.
Module d’achat dans votre site web – peu cher
Vous voulez pouvoir percevoir de l’argent directement sur votre site ? Vous voulez pouvoir vendre directement depuis votre site web ? C’est une bonne idée. Il existe des modules de vente qui sont très simple à mettre en place. Et de plus, ils sont gratuits. Après, ils impliquent un peu de gestion administrative au quotidien.
Si vous souhaitez multiplier les offres, c’est autant de paramétrage qu’il faut faire. Donc à méditer. D’autant que cette fonctionnalité ne s’intègre pas toujours dans le cycle de vente.
Mettre en ligne votre catalogue sur votre site internet – peu cher mais très compliqué à gérer
Vous avez de nombreux produits ? Vous voulez tous les présenter sur votre site web ? La fonction catalogue n’est pas en soi très compliquée à mettre en place. Mais par contre, elle sous-entend un travail de fonds extrêmement important. Réfléchissez bien avant de vous lancer dans ce projet. Car cela veut dire qu’il faut rentrer tous les produits un à un, faire des textes, des photos … Si vous avez bien lu ce que j’ai dit précédemment, ce n’est pas simple.
Le coût de création d’un site web et le coût de fonctionnement d’un site web.
Nous venons de faire un petit tour d’horizon des différentes fonctionnalités d’un site internet. Cela n’est pas forcément complet. Il ne s’applique pas nécessairement à tous les cas. Mais l’objectif de cet article est de vous donner matière à réfléchir. En effet, il y a une différence entre le prix de fonctionnement des choses et leur création. Je rencontre trop de personnes qui pensent pouvoir arriver à faire telle ou telle chose. Et cela avec beaucoup d’assurance. Et lorsque que le site web est en ligne, il réalise que cela n’est pas le cas. Donc réfléchissez bien. Rappelez-vous que le premier devoir d’une agence est de vous conseiller sur tous ces aspects.